Términos y Condiciones del Servicio de Membresía
Al hacer clic en "Aceptar" y suscribirse a cualquiera de nuestros planes de membresía, el usuario acepta los siguientes Términos y Condiciones. Estos Términos son un acuerdo legal vinculante entre el Miembro y Renew Productions.
1. Condiciones generales de la suscripción
- 1.1. Duración mínima: Cada suscripción está sujeta a una permanencia mínima obligatoria de seis (6) meses a partir de la fecha de inicio del servicio.
- 1.2. Alcance del plan: Los servicios incluidos están sujetos estrictamente a las especificaciones de cantidad de fotos, videos, cambios de ropa y sets detallados en el Plan seleccionado.
- 1.3. Disponibilidad del estudio: El estudio está disponible para los miembros únicamente de lunes a jueves, sujeto a la disponibilidad de agenda. El agendamiento se realiza a través de nuestro sistema de booking o contactando directamente a través de WhatsApp.
- 1.4. Entrega de contenido: El contenido editado se entregará en un plazo máximo de dos (2) a tres (3) días hábiles después de la sesión, según lo especificado en el detalle del Plan.
2. Política de cancelación y re-agendamiento de sesiones
- 2.1. Notificación de cancelación: El miembro debe notificar la cancelación o solicitud de re-agendamiento de una sesión programada con un mínimo de cuarenta y ocho (48) horas de antelación al horario de la cita.
- 2.2. Penalidad por aviso tardío o inasistencia:
- Si el Miembro no avisa con 48 horas de anticipación o no se presenta a la sesión, tendrá una (1) única oportunidad de re-agendar esa sesión dentro del mismo mes calendario, sujeto a la disponibilidad del estudio.
- Si el Miembro incumple esta segunda fecha o vuelve a cancelar sin previo aviso, la opción de agendar la sesión correspondiente a ese mes se perderá irrevocablemente, sin derecho a reembolso o traslado al mes siguiente.
- 2.3. Retrasos del miembro: La sesión comenzará y finalizará a la hora acordada. Cualquier retraso por parte del miembro resultará en una reducción de tiempo no reembolsable de la duración total de la sesión. Es decir, si el miembro llega 20 minutos tarde, tendrá 20 minutos menos de tiempo de sesión.
3. Permanencia, renovación y terminación de la membresía
La obligación de pago es por 6 meses, pero la política de pago residual varía según el tipo de plan:
A. Planes de Content Creation
Si el miembro desea terminar la relación antes de la finalización del contrato, se aplicará el siguiente esquema de obligación residual de meses por pagar:
| Meses de servicio utilizados/pagados | Meses de obligación restante a pagar | Notas importantes |
|---|---|---|
| 1 Mes | 5 Meses | Pago requerido para terminar |
| 2 Meses | 4 Meses | Pago requerido para terminar |
| 3 Meses | 3 Meses | Pago requerido para terminar |
| 4 Meses | 1 Mes | Pago requerido para terminar |
| 5 Meses | 0 Meses | Terminación sin pago residual. El miembro no pagará el mes restante, pero no contará con los servicios de ese último mes. |
B. Planes de Fotos
Si el miembro desea terminar la relación antes de la finalización del contrato, deberá pagar el 100% de la tarifa correspondiente a los meses restantes hasta el final del periodo obligatorio de 6 meses.
| Meses de servicio utilizados/pagados | Meses de obligación restante a pagar |
|---|---|
| 1 Mes | 5 Meses |
| 2 Meses | 4 Meses |
| 3 Meses | 3 Meses |
| 4 Meses | 2 Meses |
| 5 Meses | 1 Mes |
C. Política de renovación
- 3.3. No renovación obligatoria: La membresía no se renueva de forma automática u obligatoria al finalizar el periodo de 6 meses.
- 3.4. Renovación voluntaria: Si el miembro desea continuar con los servicios, podrá solicitar la renovación por un nuevo periodo de seis (6) meses, sujetándose a las tarifas vigentes.
4. Detalles y costos de los planes
| Plan | Enfoque | Producto final | Cambios de ropa | Sets | Plazo de entrega | Costo mensual |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Basic Package | Fotos | 10 fotos editadas | 1 | 1 | 2-3 días | $60 |
| Medium Package | Fotos | 20 fotos editadas | 2 | 2 | 2-3 días | $100 |
| Full Package | Fotos | 30 fotos editadas | 3 | 3 | 2-3 días | $150 |
| Bronce Content Creation | Videos | 4 videos editados | 1 | 1 | 2-3 días | $200 |
| Silver Content Creation | Videos | 8 videos editados | 2 | 2 | 2-3 días | $400 |
| Gold Content Creation | Videos | 12 videos editados | 3 | 3 | 2-3 días | $550 |
| Premium Content Creation | Mixto | 12 videos + 10 Fotos | 3 | 3 | 2-3 días | $950 |
5. Servicios Adicionales de Producción
- 5.1. Disponibilidad: Todos los planes tienen la opción de añadir servicios de maquillaje, peinado profesional y asesor de imagen a su sesión.
- 5.2. Costo y solicitud: La contratación de estos servicios conlleva un valor agregado que oscila entre $150 y $300 USD, dependiendo de los requerimientos específicos. El miembro deberá solicitar y confirmar este servicio extra al momento de realizar el agendamiento (booking) de la sesión.
- 5.3. Plan Premium: El plan de Membresía Premium ya incluye los servicios de maquillaje y peinado como parte de su tarifa mensual.
6. Mecanismo de suscripción
- Aceptar estos Términos y Condiciones a través del contrato digital.
- Una vez suscrito y con el pago inicial realizado, podrá tener la opción de agendar su sesión a través del sistema de booking para las fechas disponibles o contactar directamente a través del link de WhatsApp para coordinar los detalles y la fecha.
7. Información de la Empresa
- Nombre legal: Renew Productions
- Dirección: 3120 W 84th St UNIT 4, Hialeah, FL 33018
- Teléfono: (786) 554-2272
- Email: admin@renewproductionsus.com
- Horario de atención: Lunes a viernes: 9 a. m.–5 p. m.; sábado: 8 a. m.–12 p. m.; domingo: cerrado.
8. Aceptación de los Términos
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el miembro reconoce haber leído, comprendido y aceptado todas las cláusulas contenidas en este documento. Renew Productions se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado al miembro con al menos treinta (30) días de anticipación.
Última actualización: 10 de noviembre de 2025